政策適用地域與你的權利
gclub 私隱政策適用於在香港及其他支持地區開設帳戶的玩家。相關服務的可用性及你享有的數據權利取決於用戶所在地區的本地法律。若你身處香港，我們按香港適用法律處理你的個人數據；若身處其他地區，你所享有的權利可能有所不同。我們建議你在開設帳戶前確認你所在地區的法律框架。透過登入帳戶，你同意本政策的條款。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
客服與數據查詢
帳戶及數據查詢聯絡方式
對你的帳戶數據、私隱政策或數據存取有疑問，我們提供多個聯絡途徑。電郵、線上帳戶表單及實時客服都能處理你的查詢。大多數數據查詢會在提交後七至十四日內回覆。
團隊在線
實時客服
手機登入帳戶後，點擊客服圖標。支援中文對話，處理帳戶安全及數據相關問題。
電郵查詢
以帳戶名義發送電郵至客服郵箱。標題註明「數據存取」或「私隱查詢」。回覆時間通常三至五個工作日。
帳戶設定表單
登入後進入帳戶設定，選擇「私隱及數據」標籤。填妥線上表單提交查詢或修改要求。
數據處理透明度
我們如何處理你的帳戶數據
gclub 只收集遊戲及付款所需的數據——登入名、電郵、電話、FPS/PayMe/AlipayHK 帳戶資訊、IP 位址及遊戲活動。所有傳輸用 SSL 加密；帳戶錢包資訊不會儲存在你的瀏覽器或應用程式內。我們不會將數據出售給第三方；只在法律要求或防詐欺時共享。你有權查看、修正或要求刪除你的帳戶數據。
數據加密與安全儲存
所有帳戶登入、FPS PayMe AlipayHK 付款詳情及遊戲紀錄均用 SSL 加密傳輸及儲存。伺服器訪問受密碼及權限限制。
Cookie 與追蹤
我們用 Cookie 記住你的登入狀態、語言偏好及遊戲歷史。你可在瀏覽器設定中停用 Cookie；部分功能可能受影響。
數據保留期限
帳戶關閉後，交易紀錄保留七年作稽核之用；個人身份資訊通常在三十天後刪除，除非法律要求保留。
第三方共享政策
我們不出售帳戶數據。僅在法律要求、詐欺調查或付款處理時與合作夥伴共享最小必需資訊。
你的存取與修正權
登入後進入帳戶設定查看所有記錄的個人資訊。你可隨時修改電郵、電話或首選付款方式。
數據刪除要求
可要求刪除帳戶及相關個人數據。法律要求的交易紀錄會按規定期限保留；其餘資訊通常在三十日內刪除。
關於帳戶數據與隱私的常見提問
我們只用你提供的付款帳戶資訊處理存款及提款。帳戶號碼、交易 ID 及金額以 SSL 加密儲存。我們不會使用你的付款方式進行其他交易，亦不會將付款詳情轉讓給第三方。
密碼用業界標準的雜湊演算法加密；即使我們的伺服器遭入侵，原始密碼也無法被還原。我們建議使用強密碼及二次驗證 (OTP) 來增強安全性。
我們記錄你玩的遊戲、下注金額及提款紀錄作帳戶管理及詐欺防止。這些數據不會用於廣告或出售。你可在帳戶設定中查看完整遊戲歷史。
帳戶關閉後，個人身份資訊 (姓名、電郵、電話) 通常在三十天內刪除。交易紀錄作法律及稽核要求會保留七年。你可隨時聯絡客服要求提前刪除非必需資訊。
不會。我們只在法律要求 (如執法部門調查) 或詐欺防止時共享資訊。付款處理夥伴 (FPS、PayMe、AlipayHK 營運商) 會收到必需資訊完成交易，惟受同樣保密協議約束。
登入帳戶時，確認瀏覽器地址列顯示「https」及鎖定圖標，表示連線已加密。帳戶設定頁會顯示最後登入時間及裝置資訊。如發現異常登入，立即聯絡客服。
我們會在法律或服務更新時修改私隱政策。變動會在此頁顯示更新日期。重大變更時會透過帳戶電郵通知你。我們建議每三至六月檢視本頁以了解最新條款。